ISO 9001 คือ
เป้าหมายของ“องค์กรระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน” หรือ ISO (International Organization for Standardization : ISO) คือ เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมการเติบโตและพัฒนาของการผลิต การค้า และการสื่อสาร ระหว่างผู้ประกอบการธุรกิจต่าง ๆ ทั่วโลก สมาพันธ์สากลอันประกอบด้วยสมาชิก 164 องค์กรนี้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวด้วยการจัดทำและพัฒนามาตรฐานต่าง ๆ ด้านการบริหารจัดการคุณภาพแบบสมัครใจ ซึ่งช่วยส่งเสริมการค้าในระดับสากล การผลิตผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ และสนับสนุนให้เกิดแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ดี
สำหรับมาตรฐาน ISO 9000 ฉบับปรับปรุงแก้ไขล่าสุด คาดการณ์ว่าจะได้รับการตีพิมพ์และเผยแพร่ออกมาภายในปลายปี ค.ศ.2015 มาตรฐาน ISO 9001:2015 นี้จะยังคงมุ่งให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการกระบวนการ และสร้างความมั่นใจว่ามาตรฐานนี้จะยังประโยชน์ในอีก 10 ปีข้างหน้าหรือเกินกว่านั้น นอกจากนี้มาตรฐาน ISO 9001 เวอร์ชั่นปี 2015 นี้จะสะท้อนถึงความเปลี่ยนแปลงไปของวิธีการดำเนินงานทางธุรกิจ สิ่งแวดล้อม และเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นนับตั้งแต่ที่ได้มีการแก้ไขในเวอร์ชั่นปี 2008 โดยในเวอร์ชั่นใหม่นี้ ภาษาและคำที่ใช้จะกว้างพอ
ผู้เชี่ยวชาญที่เป็นบุคคลภายนอกและเป็นกลางซึ่งเรียกว่า หน่วยรับรอง จะดำเนินการตรวจประเมิน ณ สถานประกอบการเพื่อพิจารณาตัดสินว่าองค์กรนั้น ๆ มีความสอดคล้องกับมาตรฐานหรือไม่ หากพบว่าองค์กรนั้นมีความสอดคล้องกับมาตรฐาน องค์กรดังกล่าวจะได้รับใบรับรองซึ่งแสดงที่อยู่ ขอบข่ายการดำเนินงาน และตราประทับขององค์กรผู้ให้การรับรองระบบงานซึ่งมอบสิทธิตามกฎหมายให้แก่หน่วยรับรอง
PJR ได้รับการรับรองระบบงานจาก ANAB, UKAS, JAB, INMETRO และ ACCREDIA ให้สามารถดำเนินการจดทะเบียนรับรองระบบตามมาตรฐาน ISO 9001:2008 ให้แก่องค์กรลูกค้าได้
อ้างอิงข้อมูลจาก www.pjrthailand.com/standards/iso-90012008
